Adatkezelési és cookie tájékoztató

Röviden, mielőtt elszabadulna a GDPR

Mi porfestéssel foglalkozunk, nem személyes adatok gyűjtésével.

Ennek ellenére, ha meglátogatja a weboldalunkat, ajánlatot kér, e-mailt ír vagy felhív bennünket, bizonyos személyes adatok óhatatlanul eljutnak hozzánk.

Ezekkel nem kereskedünk, nem adjuk oda valakinek „hátha még jó lesz marketingre”, és nem készítünk belőlük titkos dossziét.

Arra használjuk őket, amire szükségünk van: hogy működjön a weboldal, válaszolni tudjunk az érdeklődésére, ajánlatot készítsünk, teljesítsük a megrendelést, illetve – ha Ön ehhez hozzájárul – megértsük, hogyan használják látogatóink a honlapot.

Az alábbiakban ugyanez következik valamivel hivatalosabban.

1. Ki kezeli az adatokat?

Adatkezelő: Szinter 2000 Kft.
1103 Budapest, Gyömrői út 76–80.
E-mail: szinter2000@gmail.com
Telefon: +36 30 942 7080
Weboldal: www.szinter2000.hu

Ha személyes adatával kapcsolatban kérdése, kérése vagy kifogása van, a legegyszerűbb, ha ír nekünk.

Külön adatvédelmi tisztviselőt nem alkalmazunk.

2. Milyen adatokat kezelünk?

Csak olyan adatokat szeretnénk kezelni, amelyekre ténylegesen szükségünk van.

• név vagy cégnév;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• az ajánlatkérésben vagy üzenetben megadott információk;
• a munkadarabra, mennyiségre, méretre, felületre, színre vagy más műszaki követelményre vonatkozó adatok;
• feltöltött fényképek, műszaki rajzok vagy dokumentumok;
• kapcsolatfelvétel időpontja;
• IP-cím és egyéb technikai naplóadatok;
• a weboldal használatához és – hozzájárulás esetén – annak méréséhez kapcsolódó technikai adatok.

Kérjük, ne küldjön olyan személyes adatot, amelynek az ajánlat elkészítéséhez semmi köze.

Egy alkatrész rajza hasznos. A TAJ-száma például egyáltalán nem.

3. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

Ha ajánlatot kér tőlünk, kezelhetjük nevét vagy cégnevét, e-mail-címét, telefonszámát, üzenetét, a munkával kapcsolatos műszaki adatokat és az Ön által feltöltött képeket, rajzokat, dokumentumokat.

Miért? Azért, hogy kapcsolatba tudjunk lépni Önnel, megértsük, mit szeretne porfestetni, műszakilag el tudjuk bírálni a munkát, ajánlatot tudjunk készíteni és meg tudjuk válaszolni az ezzel kapcsolatos kérdéseket.

Mi a jogalap? Ajánlatkérés esetén elsősorban a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

Magyarul: ha azt szeretné, hogy árat adjunk egy munkára, szükségünk van néhány adatra ahhoz, hogy vissza tudjunk szólni.

Általános érdeklődés esetén az adatkezelés jogalapja lehet a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk is, vagyis az, hogy érdeklődőinkkel és ügyfeleinkkel kommunikálni tudjunk.

4. Mennyi ideig őrizzük meg az ajánlatkéréseket?

Az olyan egyszerű megkereséseket, amelyekből nem lesz további üzleti kapcsolat, főszabály szerint legfeljebb 2 évig őrizzük meg.

Ha az ajánlatból megrendelés, szerződés vagy számla lesz, az adott dokumentumokra a vonatkozó számviteli, adózási és egyéb jogszabályi megőrzési idők alkalmazandók.

Jogvita esetén az ahhoz szükséges adatokat a jogi igény érvényesítéséhez szükséges ideig is megőrizhetjük.

Nem tartogatjuk őket korlátlan ideig arra az esetre, ha egyszer még jól jönnének.

5. Feltöltött fényképek és műszaki dokumentumok

Az ajánlatkéréshez fényképet, rajzot vagy más dokumentumot is küldhet. Ezeket az ajánlat elkészítéséhez, a műszaki elbíráláshoz és esetleges megrendelés esetén annak teljesítéséhez használjuk.

Lehetőleg ezek a fájlok se tartalmazzanak szükségtelen személyes adatokat.

A munkadarab mérete érdekel bennünket. A tervező kolléga családi állapota kevésbé.

6. E-mailes és telefonos kapcsolat

Ha e-mailt ír vagy telefonon keres bennünket, az Ön által közölt adatokat a kommunikáció lebonyolításához használjuk.

E-mail-szolgáltatásunkhoz Google-szolgáltatást használunk.

A kapcsolat jellegétől függően az adatkezelés jogalapja lehet szerződéskötést megelőző intézkedés, szerződés teljesítése vagy jogos érdek.

7. Technikai naplóadatok

Amikor meglátogatja a weboldalt, a webszerver technikai adatokat rögzíthet, például IP-címet, látogatási időpontot, megnyitott URL-t, böngészőtípust, eszközadatokat, szerverkéréseket és hibakódokat.

Ezek elsődleges célja a weboldal működtetése, hibák feltárása, az informatikai biztonság, valamint a támadások és visszaélések elleni védelem.

Jogalapjuk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk.

Szeretnénk, ha a weboldal működne. És azt is, ha ezt más nem próbálná megakadályozni.

8. Tárhelyszolgáltató

Websupport Magyarország Kft.
H-1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.
Telefon: +36 1 700 2323
E-mail: info@mhosting.hu

A szolgáltató a tárhely biztosítása és a szerver működtetése során technikailag hozzáférhet a weboldalon tárolt vagy továbbított adatokhoz, ideértve például a szervernaplókat, az ajánlatkéréskor továbbított adatokat, feltöltött fájlokat és technikai információkat.

Ez nem azt jelenti, hogy szabadidejükben ajánlatkéréseket olvasgatnak. A hozzáférés a szolgáltatás technikai biztosításához szükséges mértékre korlátozódik.

9. Cookie-k – avagy sütik

A cookie egy kis adatcsomag, amelyet a weboldal a böngészőben tárolhat.

Nem csokoládés. Cserébe nem is morzsál.

A cookie-k többek között arra szolgálhatnak, hogy megfelelően működjön a weboldal, megjegyezhető legyen egy szükséges technikai állapot vagy az Ön cookie-választása, illetve hozzájárulás esetén mérhető legyen a weboldal használata és a hirdetések eredményessége.

10. Feltétlenül szükséges cookie-k és technológiák

Ezek olyan cookie-k vagy hasonló technikai megoldások, amelyek a weboldal működéséhez vagy az Ön adatvédelmi választásának megőrzéséhez szükségesek. Ezek használatához külön hozzájárulás nem szükséges.

A weboldal a hozzájárulási választást a böngésző helyi tárhelyén (localStorage) is megjegyezheti.

A szükséges technológiák nem marketingcélra szolgálnak.

11. Statisztikai és analitikai mérés

A weboldalon Google Analytics szolgáltatást használunk annak megértésére, hogyan használják látogatóink az oldalt: mely oldalakat látogatják, honnan érkeznek, mely tartalmak hasznosak, eljutnak-e az ajánlatkéréshez, és megfelelően működik-e az oldal.

Nem az érdekel bennünket, hogy Kovács Béla kedden 14:37-kor pontosan mit csinált. Statisztikát szeretnénk.

A hozzájárulást igénylő analitikai adattárolás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – hozzájárulás.

Ha nem járul hozzá az analitikai célú adatkezeléshez, ettől még a weboldal alapvető funkciói használhatók maradnak.

12. Google Analytics cookie-k

A Google Analytics a működés módjától és az Ön hozzájárulásától függően cookie-kat is alkalmazhat.

Jellemző példák: _ga és _ga_<azonosító>, amelyek a látogatók technikai megkülönböztetését, illetve a mérési és munkamenet-információk kezelését segíthetik.

Ezek élettartama a Google aktuális beállításaitól, a weboldal konfigurációjától és a böngésző működésétől is függhet.

A technológiák idővel változhatnak, ezért nem szeretnénk egy ma igaz listát úgy kőbe vésni, mintha 2034-ben is biztosan ugyanígy működne az internet.

13. Google Ads és konverziómérés

A weboldalon Google Ads mérési technológiát is használunk annak megállapítására, hogy egy hirdetésből érkező látogató végrehajtott-e számunkra fontos műveletet, például eljutott-e az ajánlatkérésig.

Magyarul: szeretnénk tudni, hogy értelmesen költjük-e a hirdetési pénzt.

Az olyan hirdetési vagy mérési adatkezelés, amelyhez hozzájárulás szükséges, csak az Ön megfelelő hozzájárulása alapján történhet. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás.

14. Cookie-hozzájárulás

A weboldal első használatakor lehetőséget biztosítunk arra, hogy döntsön a hozzájárulást igénylő technológiákról. Engedélyezheti vagy elutasíthatja azokat, illetve kategóriánként is beállíthatja preferenciáit.

A feltétlenül szükséges technológiák ettől függetlenül működhetnek. Az analitikai vagy hirdetési célú hozzájárulás megtagadása nem zárhatja ki a weboldal alapvető használatát.

Nem sértődünk meg. Tényleg.

15. A hozzájárulás módosítása és visszavonása

Korábbi választását később is módosíthatja a weboldalon elérhető „Süti beállítások” funkcióval. Hozzájárulását megváltoztathatja, visszavonhatja vagy ismét megadhatja.

A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt, megfelelő hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

16. Külső szolgáltatók

Websupport Magyarország Kft. – tárhelyszolgáltatás és a weboldal technikai működésének biztosítása.

Google – e-mail-kommunikáció, webanalitika, hirdetési teljesítmény mérése és kapcsolódó technikai szolgáltatások.

Az Európai Gazdasági Térségben a Google egyes szolgáltatásainak szolgáltatója: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

Az egyes szolgáltatók az adott szolgáltatás jellegétől függően adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként is eljárhatnak.

17. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívül

Nemzetközi technológiai szolgáltatások használata esetén előfordulhat, hogy egyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbításra kerülnek.

Erre csak az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerint és megfelelő garanciák mellett kerülhet sor. Ilyen garancia lehet például az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, megfelelő adattovábbítási keretrendszer, általános szerződési feltételek vagy más, a GDPR által elfogadott jogi mechanizmus.

18. Kinek adjuk át az adatokat?

Főszabály szerint csak annak, akinek erre ténylegesen szüksége van.

Adatot átadhatunk például tárhely- és informatikai szolgáltatónak, a szolgáltatás működéséhez szükséges technológiai szolgáltatónak, könyvelőnek vagy más szakmai közreműködőnek, jogszabály alapján hatóságnak vagy bíróságnak, illetve jogi igény érvényesítéséhez szükséges személynek.

Személyes adatokat nem értékesítünk. Nem készítünk eladásra címlistát sem.

19. Automatizált döntéshozatal

Nem hozunk Önre nézve joghatással járó vagy hasonlóan jelentős döntést kizárólag automatizált adatkezelés alapján.

Az ajánlatát sem egy algoritmus dönti el. A porfestendő munkadarabok szerencsére még elég változatosak ahhoz, hogy emberekre is szükség legyen.

20. Milyen jogai vannak?

• Hozzáférés: megkérdezheti, kezelünk-e Önről személyes adatot, és ha igen, milyet.
• Helyesbítés: ha valamely adat pontatlan, kérheti annak javítását.
• Törlés: bizonyos feltételek esetén kérheti személyes adatainak törlését; ez nem vonatkozik olyan adatra, amelyet jogszabály alapján kötelesek vagyunk tovább megőrizni.
• Korlátozás: a jogszabályban meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat az adatkezelés ellen.
• Adathordozhatóság: a feltételek fennállása esetén kérheti az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatok géppel olvasható formában történő kiadását.
• Hozzájárulás visszavonása: ha valamely adatkezelés hozzájáruláson alapul, hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

21. Hogyan gyakorolhatja ezeket a jogokat?

Írjon nekünk: szinter2000@gmail.com, vagy postai úton: Szinter 2000 Kft., 1103 Budapest, Gyömrői út 76–80.

Kérelmére főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Indokolt esetben a GDPR szerint ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.

22. Panasztétel

Ha úgy gondolja, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelő, ezt természetesen először nekünk is jelezheti.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400

Bírósági jogorvoslatra is lehetősége van.

23. Adatbiztonság

A személyes adatokat az adatkezelés jellegének és kockázatának megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel igyekszünk védeni többek között jogosulatlan hozzáférés, módosítás, adatvesztés, illetéktelen továbbítás és egyéb adatbiztonsági incidensek ellen.

Tökéletes informatikai rendszer nincs. Megfelelő védelem viszont kell.

24. Adatvédelmi incidens

Ha olyan adatvédelmi incidens történik, amely az érintettek jogaira vagy szabadságaira kockázatot jelenthet, azt a GDPR szabályai szerint kezeljük.

Ha szükséges, értesítjük a felügyeleti hatóságot, magas kockázat esetén pedig az érintetteket is. A bejelentésre vonatkozó GDPR-határidő főszabály szerint a tudomásszerzést követő 72 óra.

25. Gyermekek adatai

Weboldalunk ipari porfestési szolgáltatásokról szól, és nem gyermekeknek készült. Tudatosan nem gyűjtünk gyermekektől személyes adatokat.

Az óvodai porfestési hírlevél továbbra sincs tervben.

26. A tájékoztató változásai

Ha változik a weboldal működése, az ajánlatkérési folyamat, valamely szolgáltatónk, a mérési technológia vagy az alkalmazandó szabályozás, ezt a tájékoztatót is frissíthetjük.

A mindenkor hatályos változat a szinter2000.hu weboldalon érhető el.

Végül a lényeg

Ha idáig elolvasta, gratulálunk. Valószínűleg alaposabb, mint az internetes felhasználók túlnyomó többsége.

Csak olyan adatot kérünk, amire szükségünk van.
Arra használjuk, amire kaptuk.
Nem adjuk el.
Nem őrizzük indokolatlanul sokáig.
A hozzájárulást igénylő mérésről pedig Ön dönt.

Ha kérdése van: szinter2000@gmail.com